1、熟悉公司産品(廣告産品類),利用網絡平台銷售;
2、通過網絡進行溝通,能夠及時準确合理的在線解決買家咨詢的問(wèn)題；
3、售貨問(wèn)題服務，核實買家信息是否完整、正确,及時操作(zuò)售後處理;
4、良好的服務意識,有一定的語言 溝通技巧,普通話(huà)标準,能夠妥善處理客服投訴,提高客戶滿意度;
5、打字速度在50字/分(fēn)鍾以上,準确性85%以上;
任職資格：
1、專科(kē)學曆，有一定客戶服務工作(zuò)經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作(zuò)熟練，office辦公軟件(jiàn)使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶爲先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隐忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話(huà)标準、流利，反應靈敏。
5、溝通及表達力強,有較好的服務意識,具有責任心及團隊精神,抗壓能力強;
6、做事(shì)效率高,工作(zuò)積極主動,勤奮好學。
7、網絡後台操作(zuò)熟悉者優先
